WebArt entwickelt Informationssystem für den Buchhandel

Brockhaus/Commission setzt mit einem neuen Informationssystem neue Maßstäbe im Buchhandel und Verlagswesen. Bei BroCom/Online handelt es sich um ein kombiniertes Verlags-, Kunden- und Titelinformationssystem. WebArt erhält den Zuschlag für die Entwicklung und den Betrieb der Applikation.

BroCom/Online bietet damit allen Buchhändlern eine gesicherte Online-Schnittstelle mit den wichtigsten Daten zur Vertriebssteuerung. Diese Applikation überzeugt mit einer konsequent einfachen und handhabbaren Bedienerführung und mit einer Datensicherheit wie beim modernen E-Banking.

Mir dieser von WebArt entwickelten Software gibt Brockhaus seinen Kunden und Partnern ein mächtiges Werkzeug an die Hand. Der Buchhändler kann sich mit wenigen Mausklicks oder einer Volltextsuche einen kompletten, tagesaktuellen Überblick über alle Verlage verschaffen, bei welchen er in der Vergangenheit Bestellungen getätigt hat. Dabei erhält er Informationen über den jeweiligen Verlag, Buchtitel, Vorbestellungen, Bestellmengen, Warenausgang, Vormerkungen usw.

Dabei überzeugt die neue Anwendung durch ein Mindestmaß an administrativem Aufwand. Für Brockhaus/Commission wurde somit auch ein System geschaffen, welches als hervorragendes Customer Relationship Management CRM dient und damit künftig einen unverzichtbaren Beitrag zur individuellen Pflege der Kunden leistet.

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